Auditoría General de Servicios de Salud habilita correo electrónico para promover mejoras en la prestación de los servicios de salud

Lunes 7 de julio, 2025. La Auditoría General de Servicios de Salud (AGSS) del Ministerio de Salud informa a la población que habilitó el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para recibir denuncias relacionadas con una atención en salud inadecuada o la falta de respuesta por parte de las contralorías de servicios de salud.

Este correo atenderá disconformidades en casos donde el usuario identificó una mala atención en los servicios de salud públicos y privados y que el centro no cuenta con una contraloría para interponer la denuncia, así como usuarios que a pesar de presentar una queja ante una contraloría de servicios de salud no obtuvieron la respuesta correspondiente.

Este medio de comunicación busca identificar, atender y mejorar la atención que recibe la población en todos los diversos servicios de salud, tanto públicos como privados en marco del derecho a la salud.

Además, se recuerda a la ciudadanía que pueden acercarse a las contralorías ubicadas en clínicas, hospitales y otros centros de salud para presentar quejas, denuncias o incluso felicitaciones, en caso de haber recibido una atención de calidad que respete el derecho a la salud.

Adicionalmente, la auditoría habilitó un correo exclusivo para recepción y envío de asuntos administrativos, el cual es Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
La Auditoría General de Servicios de Salud (AGSS) es el órgano que debe tutelar por los derechos y deberes de las personas usuarias de los servicios de salud públicos y privados en todo el territorio nacional.