Ministerio de Salud y MEIC alertan sobre retiro de pasta dental

Jueves 14 de agosto, 2025. Los ministerios de Salud y de Economía, Industria y Comercio (MEIC), comunica a la población, que por Orden Sanitaria, se debe retirar de inmediato de manera preventiva el producto denominado crema dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint de todo punto de distribución, comercialización y venta.

De igual forma, se solicita a los consumidores detener inmediatamente el uso de este producto que se detalla en la siguiente imagen de referencia:

Riesgo potencial

Tras reportes en varios países, este producto ha mostrado posibles efectos adversos como lesiones bucales, ardor, inflamación de encías y edema labial.

Acciones necesarias

• Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato este producto.
• Participar en el programa de retiro llamando a la línea de atención al consumidor de Colgate 800-2654283 para gestionar la reposición del producto.
• El plazo para solicitar la reposición es de un año a partir de la publicación de esta alerta.

Para más información, visite: https://www.colgatepalmolive.com.gt/contact-us